Assurances et Assistances de votre Carte Green American Express®

 

Découvrez comment nous vous accompagnons au quotidien et en voyage(1) :

Garantie Protection des Achats

Vous abîmez votre nouveau costume par mégarde ?

 

Vous bénéficiez d’une protection contre les dommages accidentels pendant les 90 jours suivant votre achat(2)(3) réglé avec votre Carte.

 

assistance aux voyages

Besoin de conseils avant votre voyage ou d'une assistance pendant votre voyage ?

Votre Service d’Assistance est disponible 24/7 pour vous informer et vous conseiller avant ou pendant votre voyage : informations sur les visas et vaccinations, mise à disposition d'un interprète, avance de fonds en cas de perte ou vol de vos moyens de paiement et/ou titre de transport(4).

Garantie incidents de voyages

Votre vol pour Buenos Aires est retardé, annulé ou surréservé ?

Vous serez remboursé pour vos frais additionnels de transport, rafraîchissement et logement engagés avant votre départ si aucune
alternative n’est disponible dans les 4h suivant l’heure de départ prévue(2).

Garantie accidents de voyages

Vous avez un accident dans le métro à Londres ?

Vous serez indemnisé en cas d’accident vous causant une invalidité ou un décès lors de votre voyage à bord d’un transport public(2).

Bon à savoir sur vos Assurances :

Lorsque vous réglez vos voyages, vos achats en boutique et en ligne avec votre Carte Green American Express, vous êtes assuré(5) !

 

Pour bénéficier des Garanties, votre voyage, ainsi que tout autre achat, doit être réglé intégralement avec votre Carte Green American Express ou payé avec vos points dans le cadre du programme de fidélité Membership Rewards®.

 

Grâce aux Assurances American Express, vous, votre famille(6) et les titulaires de Cartes supplémentaires(7) rattachées au même compte-Carte, êtes assurés et bénéficiez du même niveau de couverture dans le monde entier.

 

Lorsque vous voyagez, vous êtes couvert pendant 90 jours consécutifs maximum par déplacement. Si la durée de votre déplacement dépasse les 90 jours consécutifs maximum, l’intégralité du séjour ne sera pas couverte par vos Garanties Incluses.

Pour plus de détails sur les montants d'indemnisation par Garantie et les franchises appliquées en cas de sinistre, consultez ci-dessous sur le tableau synoptique de vos Garanties :

Garantie Montant maximum d'indemnisation Franchise
Protection des Achats

800 € par sinistre

3 sinistres par an maximum

50 €
Accidents de Voyages 150 000 € par assuré et événement
300 000 € par famille et événement
0 €
Incidents de Voyages

Annulation, retard, correspondance manquée +4h :

100 € par assuré et événement

300 € par famille et événement

 

Retard de bagages +6h :

100 € par assuré et événement

400 € par famille et événement

0 €

Assistance aux Voyages

Perte ou vol d'espèces :

3 000 €


Avance caution pénale :

15 000 €


Honoraires d'un avocat :

1 500 €

0 €

Vous êtes titulaire ?

 

Grâce à votre Carte Green American Express, cumulez des points Membership Rewards à chaque achat et remboursez vos dépenses avec vos points. Vous bénéficiez aussi de l'accompagnement American Express.

Les éventuelles réclamations sont à adresser soit au siège social d'American Express-Carte France, soit auprès de l'Assureur concerné. Vous avez également la possibilité de vous adresser à La Médiation de l'Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09 - Site Internet : www.mediation-assurance.org

 

Pour plus d'informations sur la procédure de réclamation liée à vos Garanties Incluses et sur nos partenaires Assureurs, consultez notre page dédiée.